2024 年的 “双 11” 购物狂欢节，对于我校电商专业的学生来说，是一次与众不同且意义非凡的经历。他们来到了鲲驰集团，开启了工学交替的实践之旅，在这个全球瞩目的商业盛宴中展现了中职学子的风采，收获了宝贵的实践经验。

一、初入鲲驰，热情迎接挑战

在“双 11”前夕，学生们怀揣着紧张与期待的心情踏入了鲲驰集团。集团对同学们的到来表示了热烈欢迎，并为他们精心安排了入职培训。从企业文化到工作流程，从安全规范到电商平台操作技巧，每一个环节都有经验丰富的导师耐心讲解。同学们全神贯注地聆听，眼中闪烁着对新知识的渴望，他们深知这次工学交替是将理论知识与实际操作相结合的绝佳机会，是他们从校园迈向职场的重要一步。

二、实践中的成长：从新手到得力助手

随着“双 11”的钟声敲响，电商大战正式拉开帷幕。我校电商专业的学生迅速投入到紧张而有序的工作中。在客服岗位上，学生们更是展现出了出色的沟通能力和专业素养。面对消费者的各种咨询和问题，他们耐心解答，用温暖的话语化解消费者的疑虑。有的同学在遇到复杂问题时，积极向老员工请教，不断积累经验。他们的热情服务得到了消费者的好评，为鲲驰集团的品牌形象增光添彩。

在营销推广方面，同学们也发挥了自己的创意和专业知识。他们参与了社交媒体平台的营销活动策划，协助制作吸引人的宣传文案和图片，利用所学的电商营销技巧为店铺吸引流量。他们的努力让更多的消费者关注到了鲲驰集团的产品，为 “双 11” 的销售业绩贡献了自己的力量。

三、校企合作：为学生成长保驾护航

这次工学交替活动的成功开展，离不开学校和鲲驰集团的紧密合作。学校积极与集团沟通协调，为学生争取到了优质的实践资源和良好的实习环境。鲲驰集团则为学生提供了专业的指导和充分的实践机会，让他们在实践中学习，在学习中实践。双方的共同努力为学生搭建了一个成长的桥梁，使他们能够在真实的商业环境中锻炼自己，提升自己的专业技能和综合素质。

四、收获与展望：工学交替的深远意义

“双 11” 的工学交替活动对于我校电商专业的学生来说是一次满载而归的旅程。他们不仅在专业技能上得到了极大的提升，学会了如何应对高强度的工作压力和复杂的业务场景，更重要的是，他们在职业素养、团队协作和沟通能力等方面都有了长足的进步。这次实践让他们对电商行业有了更深刻的认识，明确了自己未来的职业发展方向。

相信这次在鲲驰集团的工学交替经历，将成为他们人生中宝贵的财富，激励他们在电商专业的道路上不断前行。同时，也希望学校和企业之间的合作能够更加深入，为更多的学生提供这样优质的实践机会，培养出更多适应社会需求的电商专业人才。（供稿：电子商务部，编辑：HHJ，审核：WLW）