为深入贯彻落实教育部《关于深化职业教育教学关键要素改革的意见》精神，进一步深化校企协同育人机制，推动产学研用深度融合，破解校园教学与企业实践脱节难题，结合24级电子商务专业学生的学情特点与专业实操需求，帮助学生直观了解电商行业业态、岗位设置、实操流程及职业素养要求， 4月8日下午，电商部组织24级电子商务3班全体学生，赴常熟市艺术鸭数字文创公司开展认知学习活动，让学生走出课堂、走进企业，在实践中感知专业魅力、明晰成长方向。

常熟市艺术鸭数字文创公司是一家专注于数字文创产品研发、电商运营、品牌孵化于一体的综合性企业，深耕数字文创与电商融合领域多年，在文创产品线上推广、短视频运营、直播带货等方面拥有丰富的实战经验和成熟的运营体系，其精准的市场定位、专业的运营模式，为电商专业学生提供了绝佳的实践学习平台，也与我校电商专业人才培养目标高度契合。

活动现场，公司CEO陈国华先生围绕行业发展与学生成长，作了《电商行业发展趋势与就业指导》专题讲座，用通俗易懂的语言、鲜活的行业案例，为同学们搭建起专业知识与企业实践的桥梁。他结合自身从业经验，明确指出，做好电商工作的核心前提有两点：一是深耕产品，全面了解产品的核心优势、文化内涵与目标受众；二是深耕行业，精准把握电商行业的发展规律与运营逻辑。他谈到，电商行业始终处于动态发展之中，从早期追求性价比的“低价竞争”，到中期多元化布局的“品类竞争”，再到如今注重用户体验的“个性化竞争”，行业的每一次迭代，都意味着电商产业链的重构与升级，也对电商从业者的专业能力提出了更高要求。

针对当下热门的AI技术与电商行业的融合应用，陈总结合实际工作场景，为同学们分享了实用见解。他表示，AI技术的普及为电商行业注入了新活力，但其无法替代人工客服的核心价值——人工客服需以“情绪价值”取胜，在与客户沟通中保持情绪稳定，精准捕捉客户需求，提供个性化、有温度的服务，这是做好客服岗位的关键。同时，他鼓励同学们主动拥抱AI工具，将其作为深度学习的辅助手段，利用AI查阅行业知识、优化文案创作、提升学习效率，学会“借力发力”，打造自身核心竞争力。

在就业指导环节，陈总结合电商行业就业现状，为同学们指明了清晰的成长路径。他建议同学们立足专业，从小红书等门槛适中的平台入手，先熟悉平台运营流程、打磨文案创作能力，再逐步尝试文创产品设计与推广，充分利用三年校园学习时间，积累营销经验、锤炼实操技能，提前布局、稳步前行，努力实现“赢在起跑线”的职业目标。讲座过程中，同学们认真聆听、积极记录，不时就行业疑问、职业规划等问题与陈总互动交流，现场氛围热烈融洽。

    专题讲座结束后，在公司负责人的带领下，同学们实地参观了产业融合区与新媒体摄影基地。通过近距离观察，大家直观感受到了数字文创产品从设计、开发到落地推广的全流程。在直播间，同学们更是化身 “主播”，进行了一场别开生面的模拟直播实践，将课堂所学的直播话术、产品介绍等技巧灵活运用到实际场景中，切身体验了电商岗位的工作氛围与节奏。随后，大家还参观了生产车间，深入了解了产品从研发到成型的幕后环节，对产业链有了更全面、立体的认知。

此次认知学习活动，是电商部深化产教融合的一次生动实践。它不仅让同学们走出了校园课堂，将抽象的专业知识与具象的企业实践相结合，更在大家心中播下了职业梦想的种子。未来，电商部将继续以此为契机，深化校企合作，为培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠而不懈努力。